KALİTE POLİTİKASI
Taşımacılık sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz; müşterilerine güvenilir, emniyetli, zamanında ve yüksek kalitede hizmet sunmayı, tüm faaliyetlerinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve sürekli gelişimi sağlamayı temel ilke olarak benimsemektedir.
Bu doğrultuda;
- Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, yasal ve diğer uygulanabilir şartlara uygun hizmet sunmak,
- Müşteri memnuniyetini sürekli izlemek, değerlendirmek ve artırmak,
- Hizmet süreçlerimizin etkinliğini sürekli iyileştirerek kalite yönetim sistemimizin performansını geliştirmek,
- Risk ve fırsatları değerlendirerek operasyonlarımızın sürdürülebilirliğini sağlamak,
- Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirmek amacıyla eğitim faaliyetlerini desteklemek,
- Takım çalışması, katılım ve kurumsal aidiyet bilincini güçlendirmek,
- Teknolojik gelişmeleri takip ederek operasyonel verimliliği artırmak,
- Tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve tüm paydaşlarımızla karşılıklı fayda esasına dayalı ilişkiler geliştirmek,
- Faaliyet gösterdiğimiz bölgelerde güvenilir ve tercih edilen bir lojistik hizmet sağlayıcısı olarak lider konumumuzu sürdürmek,
- Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinliğini sürekli iyileştirmek ve ISO 9001:2015 standardının şartlarını yerine getirmek,
Şirketimizin temel kalite hedefleri ve taahhütleridir.
Üst Yönetim, bu politikanın tüm çalışanlar tarafından anlaşılmasını, uygulanmasını ve sürekli gözden geçirilmesini sağlayarak kalite kültürünün kurum genelinde yaygınlaştırılmasını taahhüt eder.
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ (İSG) POLİTİKASI
Şirketimiz, faaliyetlerinin her aşamasında çalışanlarının, stajyerlerinin, ziyaretçilerinin, taşeronlarının, tedarikçilerinin ve diğer ilgili tarafların sağlık ve güvenliğini korumayı temel sorumluluk olarak kabul eder. Güvenli ve sağlıklı çalışma ortamlarının oluşturulması, iş kazalarının ve meslek hastalıklarının önlenmesi ile sürdürülebilir bir iş sağlığı ve güvenliği kültürünün geliştirilmesi öncelikli hedefimizdir.
Bu doğrultuda şirketimiz;
- İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili yürürlükte bulunan tüm yasal mevzuat, yönetmelikler ve diğer uygulanabilir şartlara uymayı,
- Tehlikeleri belirleyerek riskleri ortadan kaldırmayı veya kabul edilebilir en düşük seviyeye indirmeyi,
- İş kazalarını, ramak kala olaylarını ve meslek hastalıklarını önlemeye yönelik proaktif yaklaşımlar geliştirmeyi,
- Çalışanların ve çalışan temsilcilerinin İSG süreçlerine katılımını ve görüşlerinin alınmasını sağlamayı,
- Tüm çalışanların İSG konusundaki bilgi, bilinç ve farkındalıklarını artırmak amacıyla gerekli eğitimleri düzenli olarak vermeyi,
- Güvenli çalışma ortamları, ekipmanlar ve çalışma yöntemleri oluşturmayı ve bunların sürekliliğini sağlamayı,
- Araç, ekipman ve tesislerin bakım, kontrol ve denetimlerini düzenli olarak gerçekleştirerek güvenli kullanımını sağlamayı,
- Acil durumlara hazırlıklı olmak amacıyla gerekli planları oluşturmayı, tatbikatlar yapmayı ve sürekli geliştirmeyi,
- İSG performansını düzenli olarak izlemeyi, ölçmeyi ve sürekli iyileştirmeyi,
- İş sağlığı ve güvenliği yönetim sisteminin etkinliğini sürekli geliştirmeyi,
Taahhüt eder.
Üst Yönetim, iş sağlığı ve güvenliğinin tüm faaliyetlerin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul eder; gerekli kaynakları sağlamayı, çalışanların katılımını desteklemeyi ve güvenlik kültürünün tüm organizasyonda yaygınlaştırılmasını güvence altına alır.
“Önce İnsan, Önce Güvenli İş” anlayışıyla hareket ederek sıfır iş kazası ve sıfır meslek hastalığı hedefi doğrultusunda çalışmalarımızı sürdürürüz.